Архив метки: banks

Лет пять назад я по какой-то достаточно случайной ссылке стал читать…

LOCATION: Los Angeles, CA, USA

Лет пять назад я по какой-то достаточно случайной ссылке стал читать блог человека, занимающегося банковским «пластиком». Пищет он редко, но часто «метко» и интересно (ну, конечно если вам вообще тема банковских IT-технологий и работы с картами интересна).
Недавно увидел у него пост, знать о фактах, там изложенных, как мне кажется, будет полезно многим.
Автор рассказывает, что у него, внезапно, на просторах страны обнаружился полный тезка. С совпадением имени, фамилли, отчества, и даты рождения. Это было бы не более, чем забавно, если бы этот человек не оказался в целых нескольких исполнительных листах по задолженностям по квартплате и кредитам.

А дальше начинаются удивительные дела. Оказывается, очень часто, сочетание ФИО и даты рождения многими учреждениями считается за уникальный ключ. Не СНИЛС, не ИНН, не номер паспорта, наконец, которые, казалось бы, логично для этого использовать. И исходя из этого проблемы начинаются в том числе у человека, которому не повезло оказатся совпадающим этими данными с должником. Вас останавливают на погранконтроле, потому что вы в стоплисте ФМС (хинт: возите с собой гражданский внутренний паспорт, с пропиской). У вас начинаются другие заморочки, например в банках.
И оказалось, что прошибить эту «стену» весьма непросто.
У человека кульминацией ситуации, побудившей написать, была история, случившаяся в январе, когда один из банков, где человек держит деньги, не особо мудрствуя, списал в счет оплаты исполнительного производства, по запросу судебных приставов, довольно круглую сумму со счета совсем другого человека, которому так не свезло с тезкой. А вот просто взяли и молча списали со счета полста тысяч, и все.

При этом, даже несмотря на то, что человек не случайный человек в карточном процессинге, и, в общем, знает кому позвонить, и куда зайти и спросить «что за дела?», вернуть деньги оказалось непросто.

Если вы никогда не интересовались, числятся ли на вас какие-то исполнительные производства, долги, штрафы, или прочие штуки, то можно поискать это, например на сайте ФССП, а также на Яндекс.Деньгах также есть теперь такой сервис.
Также я как-то года два назад писал про то, как вообще проверить себя на наличие в стоп-списке погранконтроля за какие-то долги или штрафы.

Интересный момент. Тут у нас, в Сингапуре, на банковских картах (или…

LOCATION: Singapore, SG

Интересный момент.
Тут у нас, в Сингапуре, на банковских картах (или вернее скажем так, "на карте крупного местного банка DBS, которым я пользуюсь") — шестизначный PIN. Любопытно, как такой PIN вводить в банкоматах стран, где общепринят четырехзначный PIN? Не сочтет ли такой банкомат, что четырех символов, из введенных последовательно — достаточно?

Попустительством божиим имею деловые отношения со Сбербанком России.…

LOCATION: Singapore, SG

Попустительством божиим имею деловые отношения со Сбербанком России.
Они, конечно, стараются, и Сбербанк сегодня это совсем не Сбербанк, например в 2005 году.
Но все равно, махина огромная, и можно равным образом попасть на человека, который предложит для восстановления пароля послать почтой заполненное Приложение 11 от «Заявление на приостановление/возобновления обслуживания в системе Бизнес-Онлайн» по месту открытия счета в Раменское ОСБ, Московской области, и на человека, который в течении пары минут пришлет искомый пароль SMS-кой на телефон.
Но люди стараются (пусть и не всегда получается), но уже тот факт, что люди стараются, вызывает у меня уважение. Хотя порой, в иных случаях, просто опускаются руки.

Есть тут в Сингапуре у местных банковских карточек интересное…

LOCATION: Singapore, SG

Есть тут в Сингапуре у местных банковских карточек интересное дополнение — сингапурская система электронных платежей, NETS: Network for Electronic Transfers (Singapore). Вы, возможно, знаете, а если не знаете, то я расскажу ;), транзакции по обычным пластиковым картам штука довольно затратная. Международная система пластиковых карт, VISA или Mastercard берет на поддержание штанов с каждой транзакции по карте свою небольшую мзду в виде фиксированной суммы. Эта сумма возлагается на мерчанта, продавца (некоторые особо хитрожопые продавцы перекладывают ее на покупателя, хотя это и незаконно, тогда получается «при оплате картой цена выше на…», вот это оно и есть). И если вы оплачиваете 100-200$, эти сто рублей, или около того, не так заметны, и продавец вполне может их выкроить из бюджета, ради привлечения покупателей с картами. А вот если вы покупаете чашку кофе за 5 долларов, плюс накладные расходы карточного процессинга, которые почти столько же — вот тут уже продавец не рад. Формально продавец обязан принять оплату картой, даже за рублевую покупку, но без радости.

Для решения такой проблемы в Сингапуре завели свою собственную, «беспроцентную» расчетную карточную систему, существующую поверх имеющейся инфраструктуры карт — вот этот самый NETS.
В магазине, когла вы протягиваете карту, вас спросят: «VISA or NETS?», если у вас карта с поддержкой NETS (все крупные местные банки, DBS/POSB, OCBC, UOB, выпускают карты с NETS), то вы говорите «NETS, please», дальше все как с обычной картой, ей проводят в терминале оплаты (у NETS свой), вводите пин на пинпаде, и проходит оплата.

Процесс общения с различными банками на тему закрытия счетов дал…

LOCATION: Thailand, Pattaya

Процесс общения с различными банками на тему закрытия счетов дал интересные результаты.
Сбербанк: закрытие счета и карты — 5 минут (не считая очереди), сведшееся к постановке четырех подписей в двух распечатанных формах.
ВТБ24: пришлось руками заполнить форму на страницу A4, вписав туда имя, фамилию, данные паспорта, номер карты, и так далее, и так далее. В результате закрыть еще и Телебанк оказалось практически невозможно. Положился на их уверения, что он денег не просит, находясь «в нулевом балансе».
Райффайзен: в процессе закрытия выяснилось, что я должен ему за эти годы «обслуживания счета» почти 3000 рублей. Закрыл также четырьмя росписями в двух формах и уплатил долг в кассу.

Пока из всей этой камарильи Сбер выглядит наиболее вменяемым. Ну, респект им.

И да, может кому сэкономит немало сил. С некоторых пор не работает…

LOCATION: Thailand, Pattaya

И да, может кому сэкономит немало сил.
С некоторых пор не работает авторизация по 3D Secure для карты Kasikorn в браузере Firefox. «Авторизяция», это когда вас при совершении платежа перебрасывает на специальную страницу на сайте банка, где вы жмете кнопку «получить пароль в SMS», и потом вводите полученный пароль в поле на страничке, вот после того, как вы все получили, ввели, и нажали Submit, все встает, данные не отправляются, деньги не списываются, браузер бесконечно крутит процесс-индикатор и говорит transfer data, а на экране написано «Processing…». Это происходит на браузере Firefox. Если вы с таким столкнулись — попробуйте IE (или вобще любой другой браузер, не Firefox), на нем работает.
Потратил пару дней разбираясь. :( Возможно это произошло после очередного обновления Firefox.

Потихоньку собираю тут дела на Россию. И одно из них — это вопрос с…

LOCATION: Thailand, Pattaya

Потихоньку собираю тут дела на Россию. И одно из них — это вопрос с банковским счетом (счетами) и банковской картой (картами).
Хотя тут, в Таиланде, у меня счетов и карточек как у дурака махорки (денег тока нет;), у меня все еще остаются финансовые дела в России. И для них мне нужны счета и банковские карты.

Как вы знаете, я из России уехал в 2007 году, это было м-м… давно. Настолько давно, что тогда у Сбербанка, например, еще не было интернет-банка (вообще), ВТБ24 и Райффайзен еще были если не хорошими, но хотя бы приличными банками, а гутовский Телебанк у ВТБ24 еще считался шедевром жанра и образцом удобства. В общем, представляете, как давно все это было. С той поры мои представления в теме, прямо скажем, устарели. Сильно.
Стоит задача следующая:

1. Мне нужно открыть минимум два счета. Один в Сбере, это необходимо и не обсуждается по разным причинам финансового порядка. Второй (а может больше?) — обсуждаем. И вот тут я просто не знаю, что нынче считается хорошо. Для затравки обсуждения предложу Авангард и ПромСвязьБанк. Однозначно не хочу ВТБ24, Сити, Райфф, и прочее такое же. Скорее всего Альфу не хочется тоже.
Одно из требований, пожалуй что из решающих, по понятным причинам — наличие удобного интернет-банка. С минимумом заморочек и хитровывернутых закидонов Службы Без Опасности. В идеале — одноразовый код в 3D-secure на SMS, причем идеально, чтобы еще умел посылать на нероссийский номер. Или позволял его менять без подачи написанных от руки заявлений в отделении банка и предъявлении паспорта. И отсутствия навязчивого беспокойства о моей карточке путем внезапного и неотменяемого блокирования ее, с предложением «зайти в офис и получить новую».

2. Мне наверное захочется также каких-нибудь advanced internet-based карточных продуктов. Отчасти поиграться, отчасти как spare. Что там у нас нынче со всякими виртуальными и не очень пластиками, типа QIWI, Яндекс.Денег, и так далее? Не надо только рассказывать мне про то какой сноб и говно господин Тинькофф, в конце концов мне с ним не детей крестить, а если бы я переставал иметь дела со всеми, кто является снобом и высокомерным говном — с кем бы я вообще общался тогда? Давайте только практические аспекты. Цели — редкие (но меткие) интернет-платежи, в первую очередь.

Пусть кто хочет что-то сказать на данную тему — скажет сейчас, или же замолчит навсегда. :)

Для владельцев карт Альфа-банка важно:…

LOCATION: Thailand, Pattaya

Для владельцев карт Альфа-банка важно:
http://blog.chirkov.net/2012/04/03/surovyj-antifrod/#more-1225
http://ru-travel.livejournal.com/21664100.html
Альфа-банк теперь блокирует карту при операциях из-за рубежа, и больше нет способов предварительно указать банку на валидность такой операции. Будьте готовы.

И еще одна маленькая хорошая новость.…

LOCATION: Thailand, Pattaya

И еще одна маленькая хорошая новость. http://www.thairailticket.com/esrt/, вебсайт, на котором можно покупать электронные билеты на тайские поезда, стал принимать обычную пластиковую дебетовую карту Kasikorn Bank, так называемую K-ATM, или KBank debit card, которую тут часто получают иностранцы. То есть не через виртуальную K-Web Shopping Card, а вот прямо тем «пластиком».

Я даже более вам скажу. Как-то без особого шума, молчком, для K-Debit…

LOCATION: Phra Sing, Chiang Mai, Thailand

Я даже более вам скажу. Как-то без особого шума, молчком, для K-Debit Card, для тех самых, что выдают иностранцам, то есть нам, Kasikorn включил возможность платить в интернете! Вот прямо этими вот Visa Instant Issue, "privileged member". Ура-ура-ура!
Для этого надо активировать такую возможность в ближайшем банкомате K-ATM, вот по этой инструкции:
http://www.kasikornbank.com/EN/Personal/Debit/Pages/InternetshoppingbyKDebit.aspx
ввести там номер мобильника (тайского, как я понимаю) и получать на него OTP (one-time passwords, одноразовые пароли) для системы Verified by VISA.

Вот завтра и попробуем.
Если все так, то это решит последнюю проблему с картами K-Bank Debit Card — платежами в интернете с последующей необходимостью предъявлять физическую карту (например при покупке авиабилетов на некоторые авиакомпании). В нашем случае вы будете платить физической K-Debit Card, и ее и показывать, платеж пойдет с ее номера.

UPD: Не все пока хорошо в данном моем конкретном случае. К сожалению через банкомат я не могу это сделать, что-то мешает/не работает. После праздников пойду в мой офис банка выяснять что можно сделать.

UPD2: На самом деле не зря сказано "в рабочее время", оно действительно не работает в нерабочее время и на праздники-выходные. Вот в будний, первый послепраздничный день, они и включлось по той же самой процедуре. В результате вы получаете из банкомата чек с сообщением, что вы приняли условия, blah-blah-blah и карта будет активирована, когда вам придет SMS на номер, который вы к карте подключили (наличие тайского номера вида 085352474) обязательно, на него должно прийти подтверждение и будут приходить OTP (One-time passwords для системы Verified by VISA). Вскоре приходит и подтверждение активации. Будем пробовать.

UPD3: Да, все работает. Бросил на хостинг денег через российский Cyberplat, который работает без VbV, все быстро списалось. Значит и с VbV тем более заработает. В качестве Cardholder's Name вводите то имя, что вы писали при открытии карты (обычно имя из загранпаспорта). Ну вот и еще один плюс Kasikorn, теперь все совсем хорошо, и проблема с виртуальными картами, при необходимости показывать карту, решена. Ура.