LOCATION: Moscow, Russia
Во всем мире курьерская (expedited) доставка для удобства сделана, и только в России — для геморроя. (слегка перефразирую Салтыкова-Щедрина).
За один день получил звонок из UPS, там наши американцы ничтоже сумняшеся послали мне UPS-ом призовой знак, которым нас наградили в Лас-Вегасе как продающую команду. Ну, трудно их в этом винить, они там это делают по всему миру, они отправляют expedited shipment, приезжает курьер, забирает, отправляет. За деньги, но все быстро и удобно. А потом она приходит в Россию, и тут начинаются звонки, с вопросами «как мы это будем разтаможивать, а привезите нам стопку бумаг, а сделайте нам доверенность». Объяснить же, почему офис не должен мне посылать ничего UPS-ом я не могу, они всем им посылают. Равно как и потратить неделю времени на получение килограмовой стеклянной елды — тоже.
Второй звонок от московского интернет-магазина. Они доставляют заказ только курьером, самовывоза нет (мелкая фирма, работающая без офиса). Соответственно для доставки я должен быть дома. В любое время до 8 часов. Нет, курьер позвонить заранее не может. Нет, заплатить только налом. И вообще, судя по тону разговора, это я во всем виноват, и от меня одни проблемы.