LOCATION: Singapore, SG
Попустительством божиим имею деловые отношения со Сбербанком России.
Они, конечно, стараются, и Сбербанк сегодня это совсем не Сбербанк, например в 2005 году.
Но все равно, махина огромная, и можно равным образом попасть на человека, который предложит для восстановления пароля послать почтой заполненное Приложение 11 от «Заявление на приостановление/возобновления обслуживания в системе Бизнес-Онлайн» по месту открытия счета в Раменское ОСБ, Московской области, и на человека, который в течении пары минут пришлет искомый пароль SMS-кой на телефон.
Но люди стараются (пусть и не всегда получается), но уже тот факт, что люди стараются, вызывает у меня уважение. Хотя порой, в иных случаях, просто опускаются руки.
Помогает писать жалобы на сайте, если что.
Восстановление/смена пароля к банк-клиенту у них раньше была только смской, причём отправлял новый пароль ты себе сам, кнопкой на сайте. И это как раз сильно раздражало, потому как потерянный/украденный телефон давал возможность нашедшему оперативно получить доступ к счетам.
Было бы только по личному заявлению — было б великолепно.
Сбер сильно изменился.
Да. Хотя и не весь еще.