Так получилось, что за последние несколько лет я стал заметен «охотникам за чужими деньгами». И Райффайзен тут меня подключил на премиум, и FINAM, на котором я торгую акциями. Видимо, с учетом 17 тысяч рублей я и вправду произвожу впечатление «обеспеченного».
Но вот что я хочу сказать. Мне за прошедших пять лет пришлось научиться практике общения на встречах. Завоевывать доверие, продавать продукт и сервисы, стоимостью сотни тысяч долларов. Это задача и это не просто. Не стану говорить, что я это умею, но кое-чему в public speech я научился. Поэтому на людей, которые занимаются тем, что стремятся получить моих денег я смотрю немного с профессиональной и опытной точки зрения. И вот что я могу сказать — не убеждают. То есть вот слушаешь такого «персонального менеджера» и понимаешь «ага, вот это он оттуда взял. Это он послушал тренинг. А называть через две фразы на третью меня по имени-отчеству — это у них в корпоративной методичке прописано про «методы создания личного контакта с клиентом»».
Не знаю, если бы я им, в Райффйзен, или в Финам, принес в клювике миллион плюс в долларах, может меня не на практикантов бы назначили, а на солидных убедительных ребят, но пока все что я вижу в «премиумном обслуживании» какое-то довольно неубедительное. Но опыт мой пессимистично подсказывает мне, что — нет. И за миллион плюс я бы общался все с теми же.
Во смотрю я на таких «персональных менеджеров отдела премиум банкинга», и, хмыкая про себя, говорю: «Нет, приятель, денег я тебе не дам. Не убедил». Ты бы мог тут повести себя так, а тут спросить меня об этом, и рассказать так и так. А вместо этого ты экаешь, мекаешь, подглядываешь под стол в шпаргалку на коленях, и сыпешься на тривиальных вопросах, ответы на которые ты должен был подготовить заранее.
Это расстраивает.
Впрочем, денег я все же немного дал. И тем, и другим, на пробу. И проба получается так себе. Я вот как-то думал, что сумма Х, равная годовому доходу обеспеченного москвича в «доверительное управление» преполагает некий интеллект в управлении деньгами, а не просто купить акций, поставить стоп-лосс, и раз в квартал (в квартал, Карл! Мой паттайский застройщик мне присылал ежемесячный репорт с фотографиями и финансовым отчетом! Каждый месяц!) присылать мне невнятный PDF — это работа с фиансовыми активами клиента на премиум банкинге, и сидеть на жопе ровно.
Да, есть куда расти ребятам, что могу сказать.
Но огорчает. Интересно, это мне в Райфе и Финаме так не повезло, или это вообще в России так? А не в России?